Zwroty

Polityka zwrotów

Możesz zwrócić zakupiony towar w ciągu 14 dni od dnia jego dostarczenia do Ciebie. Aby ułatwić i przyspieszyć zwrot przygotowaliśmy krótką instrukcję w jaki sposób zwracać towar:

1. Przygotuj i wypełnij formularz zwrotu - możesz wykorzystać jeden ze wzorów dostępnych w Internecie, albo skorzystać z naszego wzoru, który znajdziesz TUTAJ

2. Poinformuj nas o zwrocie - najlepiej na adres email kontakt@vonmie.pl - możesz załączyć skan formularza zwrotu, a dla ułatwienia poniżej znajdziesz wzór wiadomości. Możesz oczywiście wysłać wiadomość o innej treści :). Jeżeli nas poinformujesz o zwrocie, będziemy oczekiwać Twojej paczki:

Oświadczenie o odstąpieniu od umowy zawartej na odległość

Oświadczam, zwracam zakupiony towar w postaci: ................................................................................................................................................................

Towar dostarczono dnia: .................................

Numer zamówienia: .................................

Numer konta, na który proszę dokonać zwrotu ........................................................................................................

Numer listu przewozowego przesyłki zwrotnej .........................................................................................................

3. Zapakuj towar tak, aby nie uległ uszkodzeniu w transporcie. Pamiętaj, aby zapakować towar wraz z zawartością zestawu. Towar nie powinien nosić śladów użytkowania, które wykraczają poza normalne sprawdzenie cech i funkcjonalności produktu. Zachęcamy do ponownego wykorzystania opakowania (np. foliopaku), w którym otrzymano towar. 

4. Paczkę ze zwracanym towarem prześlij na adres:

VONMIE ZWROTY

ul. Wyzwolenia 11/23

62-510 Konin

tel: 661-863-716

email: kontakt@vonmie.pl

Możesz również wysłać przesyłkę na powyższe dane, adresowaną do paczkomatu InPost - numer paczkomatu KON13M. Jeżeli zdecydujesz się na zwrot do paczkomatu, warto nas o tym poinformować.

Po otrzymaniu Twojej przesyłki i weryfikacji zwrotu niezwłocznie prześlemy środki na konto, które wskażesz w formularzu zwrotu.